Términos y Condiciones de Uso

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio Huerta del Agua, de cual es titular Imagina Ingenio SL.

1.-INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se detallan.
1.1- El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser
creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones.
1.2.- En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la
cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos, Huerta del Agua no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
1.3.- Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
1.4.- Los precios de los productos ofrecidos en Huerta del Agua son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

2.- LICENCIA

Huerta del Agua a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

3.- PROPIEDAD

3.1.-Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.
3.2.- En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos,
especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

4.- POLÍTICA DE cancelación, REEMBOLSO Y GARANTÍA

4.1.- En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea
cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.
4.2.- Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.
4.3.- Los gastos de envío se establecen en función del destino y de la compañía de transporte seleccionada por el cliente. Dicha cantidad se suma al precio mostrado en la pasarela de venta.
4.4.- La entrega de los productos está encomendada y será gestionada por la empresa que elija el titular de la página. El titular de la página no se hace responsable de los problemas que puedan surgir en la entrega que deriven de la propia actividad de transporte de mercancías. En casos especiales la entrega puede realizarse por el propio titular de la página, previo acuerdo con el comprador. La entrega se realizará en el domicilio designado por el comprador dentro de los datos facilitados en el formulario de registro. Cualquier modificación dará lugar a que se causen nuevamente los gastos de envío, que serán abonados antes de la entrega del producto. Es responsabilidad del comprador actuar de buena fe y revisar el producto en el momento de su entrega. No se admitirán reclamaciones más allá de dos (2) días tras la entrega. En todo caso el vendedor se reserva el derecho de revisión del buen uso del producto.
4.5.- La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y solo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido
usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.

5.- POLÍTICA DE ENVÍO y entrega

Los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Correos certificado o Envío urgente, dependiendo de la selección del cliente. El envío incluye un número de seguimiento para que puedas seguir tu pedido en línea. El tiempo de tránsito en el envío por Correos tarda 3 días y el urgente llega al día siguiente del envío.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

6.- Derecho de desistimiento

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a HUERTA DEL AGUA por cualquier medio (email o teléfono), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, descontados los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos, en cualquier punto de entrega habilitado, o solicitar en nuestra web la devolución a través de un mensajero/courier, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 7.- Sobre la compraventa.

Para la adquisición de productos es necesario el registro previo del comprador. Los datos que se solicitan son imprescindibles para la gestión de la compra y tienen una finalidad meramente comercial, y para permitir la ejecución de los servicios solicitados y/o enviar material informativo en caso de consentimiento previo. El tratamiento de los datos se acomoda a las prescripciones de la Ley de Protección de Datos (LOPD 15/1999), siendo Acemelia la empresa responsable del fichero y archivo debidamente inscrito en el registro de la Agencia de Protección de Datos bajo el nombre de CLIENTES. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición se puede realizar en el domicilio designado al inicio como de titular del dominio y página web.

El precio de los productos incluye los tributos e impuestos que puedan ser aplicables.

El pago se puede hacer a través del siguiente sistema:

Pago por transferencia bancaria la compraventa no se considerará terminada hasta la confirmación de la misma. A partir de entonces se procederá a la gestión del pedido. En caso de que en dos días no resulte confirmado el traspaso se anulará la venta, y el producto elegido volverá a ser puesto en la pasarela de oferta. La transferencia es el sistema de pago más seguro pues en ningún momento se introducen los datos a través de Internet.

Pago porsistema de pasarela de pago seguro Paypal. El pago a través de este sistema puede realizarse por transferencia bancaria o por cualquiera de las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, 4B…) admitidas por este sistema.

Pago con tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela segura de pago REDSYS implementada a través del Banco Santander.

Una vez realizado el pago, en el plazo de cinco días hábiles se enviará el producto a través de la compañía de transporte seleccionada por el comprador.

El titular de la página no se hace responsable de los problemas de entrega que puedan derivar de la propia actividad del transporte (huelgas, averías, imposibilidad meteorológica…).

La factura final se remitirá con el pedido realizado.

8.- COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

9.- DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos y Condiciones de una manera material, le notificaremos que se han realizado cambios
importantes en los mismos a través de la dirección de email facilitada, con un plazo de antelación de un mes antes de la entrada en efecto de los nuevos Términos y Condiciones. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Si no acepta alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos y Condiciones, no use o acceda (o continúe accediendo) a la página web o al servicio

10.- LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Estos Términos y Condiciones, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada una de las reclamaciones y disputas relacionados con este y/o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes internas de España. Todas las reclamaciones y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Vigo.

11.- PRIVACIDAD

8.1.- Huerta del Agua garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
8.2.- La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.